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常见问题

解答您的一切疑问，让您的学习旅程顺利无阻

Q

会员畅卡适用在哪里？

A

会员畅卡适用于全站线上资源，不包含线下培训、企业定制、认证考试等资源。

Q

年卡和半年卡的区别？

A

两种卡的权益一样，有效时长不一样，年卡有效期为一年，半年卡有效期为6个月。

Q

如何查看我的会员权限？

A

登录后点击头像下拉页面进入个人信息，在头像处可以看到您的会员权限。

Q

购买年卡后可以开发票吗？

A

可以开发票，请在购买后进入个人中心的发票管理处开发票。

Q

购买年卡后，是否可以退款？

A

由于商品/服务的特殊性质，不适用无理由退款范围，购买后不支持退款。

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